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FAQ
如何收到手机电子票？
电子票将自动发送至您下单时填写的邮箱。 (发送可能需要 10–20 分钟)
收到电子票后如何使用？
在现场售票处出示电子票, 或在自助取票机扫码后即可使用入场。
没收到凭证或电子票。
请先检查垃圾邮件文件夹。 如仍未收到, 请将订单姓名与联系方式发送至 lscompany11@naver.com, 我们会重新发送。
想取消订单。
请将订单姓名与联系方式发送至 lscompany11@naver.com 我们会确认是否符合退款条件后进行取消处理。 (退款规则视商品, 使用日期和场馆政策而定。)
需要提前预约吗？
可通过手机票券中的“预约”按钮进行预约。 受现场情况及场馆安排影响, 可能会出现无法使用的情况。
儿童票年龄标准是什么？
各场馆儿童标准不同, 请参考商品页面说明。
如何确认景点是否营业？
可以在手机票券页面查看营业状态。 但因现场情况可能随时变动, 建议提前联系景点确认。
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